Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 06/06/2026

Med denna sekretesspolicy (”Sekretesspolicy”) vill vi informera dig om hur vi samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter. Denna Sekretesspolicy riktar sig till alla som (”du”):

1. använder någon av våra webbplatser från vilka du får åtkomst till denna Sekretesspolicy (”Webbplatser”), appar som görs tillgängliga av oss för användning på eller via datorer och mobila enheter (”Appar”) eller våra sociala medier;

2. kommunicerar med oss via telefon, e-post, kontakt- eller eftermarknadsformulär, videosamtal, chatt, text- eller direktmeddelanden;

3. blir inbjuden eller besöker evenemang och mässor som vi deltar i eller som vi anordnar;

4. besöker våra butiker;

5. besöker våra företagslokaler;

6. deltar i våra undersökningar, lotterier och tävlingar;

7. är en av våra leverantörer eller framtida leverantörer eller representerar någon av dem.

Denna Sekretesspolicy beskriver vår praxis i samband med personuppgifter som vi behandlar via Webbplatserna, via Apparna, via våra sociala medier, via kommunikation vi skickar till dig som länkar till denna Sekretesspolicy samt via offentliga källor, våra relationer med dotterbolag, partner, tjänsteleverantörer och andra tredje parter och via dina offlineinteraktioner med oss där meddelande krävs enligt lag (kollektivt, inklusive Webbplatserna, Apparna, sociala medier, andra källor och offlineinteraktioner, ”Tjänsterna”).

Denna Sekretesspolicy gäller inte för behandling av personuppgifter för vilka vi inte bestämmer ändamålen och/eller medlen eftersom de helt och hållet hanteras av något av våra dotterbolag. I sådana fall kommer du att informeras om behandlingen av dina personuppgifter av den lokala enhet som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Du hittar en omfattande lista över våra dotterbolag på https://www.aboutbags.com/.

Vilka vi är

Dina personuppgifter behandlas av Samsonite Europe NV (”vi”, ”oss”, ”vår”), med säte på Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgien och registrerat under företagsnummer 0400.245.655 i RPR/RPM Gent, Oudenaarde. Om du vill kontakta oss är du välkommen att kontakta oss på privacy@aboutbags.com. Av säkerhetsskäl ber vi dig att aldrig inkludera kreditkortsuppgifter eller andra känsliga uppgifter i de e-postmeddelanden du skickar till den e-postadressen. På webbplatsen https://www.aboutbags.com/ tillhandahåller vi ett användarvänligt system för att uppdatera dina personuppgifter, anmäla dataintrång och ändra vissa inställningar för databehandling.

Förklaringen ”Senast uppdaterad” längst upp i denna Sekretesspolicy anger när denna Sekretesspolicy senast reviderades. Eventuella ändringar träder i kraft när vi publicerar den reviderade Sekretesspolicyn på Tjänsterna. Din användning av Tjänsterna efter dessa ändringar innebär att du accepterar den reviderade Sekretesspolicyn.

Inledande anmärkningar

Minderåriga

Tjänsterna riktar sig inte till personer under sexton (16) år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år, förutom i de länder där minimiåldern är lägre.

Tredjepartstjänster

Denna Sekretesspolicy behandlar inte, och vi ansvarar inte för, sekretess, information eller annan praxis hos tredje part, inklusive tredje part som driver en webbplats eller tjänst som Tjänsterna länkar till. Att en länk finns med i Tjänsterna innebär inte att vi eller våra dotterbolag godkänner den länkade webbplatsen eller tjänsten. På samma sätt kommer vi att använda en betaltjänst från tredje part för att behandla betalningar som görs via Tjänsterna. Om du vill göra en betalning via Tjänsterna kommer dina personuppgifter att samlas in av en sådan tredje part och inte av oss och kommer att omfattas av den tredje partens sekretesspolicy, snarare än denna Sekretesspolicy. Vi har ingen kontroll över, och ansvarar inte för, denna tredje parts insamling, användning och utlämnande av dina personuppgifter.

Utan att det påverkar vad som anges nedan om användning och utlämnande i samband med sociala medieleverantörer är vi inte ansvariga för informationsinsamling, användning, utlämnande eller säkerhetspolicyer eller praxis för andra organisationer, till exempel Meta, Apple, Google, Microsoft, RIM, TikTok eller någon annan apputvecklare, appleverantör, leverantör av sociala medieplattformar, leverantör av operativsystem, leverantör av trådlösa tjänster eller enhetstillverkare, inklusive med avseende på personuppgifter som du lämnar ut till andra organisationer genom eller i samband med Apparna eller våra sociala medier.

Vi kan dock förlita oss på tjänster från partnerleverantörer av marknadsföringstjänster som visar våra annonser på andra tredjepartswebbplatser. Vi utbyter begränsade pseudonymiserade personuppgifter med dessa partnerleverantörer av marknadsföringstjänster för att mäta effektiviteten i våra annonser på sådana tredjepartswebbplatser. För sådana utbyten erhåller vi ditt samtycke via mekanismen för samtycke till cookies i vårt Sekretesscenter, där du kan ändra dina preferenser när som helst.

Känsliga uppgifter

Vi samlar inte in, och ber dig att inte skicka eller lämna ut, några känsliga eller särskilda kategorier av personuppgifter (till exempel personuppgifter som avslöjar etnicitet eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, genetiska uppgifter, biometriska uppgifter eller genetiska kännetecken, brottshistorik, uppgifter om hälsa eller uppgifter om en persons sexualliv eller sexuella läggning, eller personnummer) på eller genom Tjänsterna eller på annat sätt till oss.

Andra sekretessmeddelanden

Andra sekretessmeddelanden:

1. För information om hur vi behandlar dina personuppgifter genom att använda cookies, pixlar, beacons, plug-ins för sociala nätverk och liknande tekniker hänvisar vi till informationen i vårt Sekretesscenter.

2. För information om hur vi behandlar dina personuppgifter när du söker en tjänst hos oss via vår Karriärsida hänvisar vi till den sekretessinformation som finns tillgänglig på själva Karriärsidan.

3. För information om hur dina personuppgifter behandlas när du rapporterar ett problem via rapporteringskanalen Samsonite International Ethicspoint hänvisar vi till den sekretessinformation som finns tillgänglig i själva rapporteringskanalen.

4. För information om hur vi behandlar dina personuppgifter när du prenumererar på företagets nyhetsbrev via webbplatsen Investerarrelationer hänvisar vi till den sekretessinformation som finns tillgänglig på själva webbplatsen.

Allmänna ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter

Vi kommer alltid att behandla alla personuppgifter som vi har samlat in om dig, enligt vad som beskrivs närmare häri, för följande allmänna ändamål:

• för att uppfylla rättsliga förpliktelser som åligger oss, vilket kan inkludera lagar utanför ditt bosättningsland;

• för att efterkomma en rimlig begäran eller order från behöriga tjänstemän eller företrädare för polisen, rättsliga myndigheter, statliga myndigheter eller statliga organ, inklusive när de befinner sig utanför din jurisdiktion, för vilka vi förlitar oss på våra rättsliga skyldigheter;

• för att på vårt initiativ överföra dina personuppgifter till polis, rättsliga myndigheter eller externa rådgivare som bevis eller vid rimlig misstanke om en olaglig handling eller ett brott från din sida när du använder Webbplatserna, Apparna, våra sociala medier eller någon annan interaktion som du har med eller i förhållande till oss, för vilket vi förlitar oss på vårt legitima intresse av att försvara våra intressen;

• för att verkställa, och låta verkställa, alla våra tillämpliga villkor för vilka vi förlitar oss på våra legitima intressen att få våra avtal verkställda;

• för att kunna förbereda och genomföra företagstransaktioner såsom fusioner, förvärv eller uppdelningar, för vilka vi förlitar oss på vårt berättigade intresse att delta i sådana transaktioner;

• för att skydda, och få skyddade, våra rättigheter, vår sekretess, säkerhet eller egendom och de som tillhör våra dotterbolag, anställda, entreprenörer, dig eller tredje part, för vilka vi förlitar oss på våra legitima intressen att vara en ansvarsfull affärspartner, arbetsgivare, leverantör och samhällsmedborgare.

I princip kommer vi endast att lagra dina personuppgifter i enlighet med de lagringsperioder som anges i avsnitten nedan, såvida inte något av dessa allmänna ändamål motiverar en längre lagringsperiod för att syftet ska uppnås.

När du använder våra Webbplatser, Appar eller sociala medier

När du bara besöker våra Webbplatser, Appar eller sociala medier

När du besöker våra Webbplatser, Appar eller sociala medier samlar vi in, beroende på vilka funktioner och egenskaper du använder:

1. teknisk information som rör den enhet du använder och din internetanslutning, t.ex. din IP-adress, din typ av webbläsare, din geografiska plats och ditt operativsystem;

2. information om hur du interagerar med Webbplatserna, Apparna eller sociala medier;

3. information som redan finns lagrad på din enhet, t.ex. dina cookiepreferenser, unika identifierare etc;

4. den fysiska platsen för din enhet.

Alla ovanstående personuppgifter får vi direkt från dig samt från våra sociala medieleverantörer (när du besöker våra sociala medier). När du besöker oss på sociala medier är den sociala medieleverantören ensam ansvarig för insamlingen av information om dina interaktioner med den sociala medieplattformen, och den delas inte med oss. Du kan hitta mer information om hur de använder dina personuppgifter i deras respektive sekretessmeddelanden:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/center

• Pinterest: https://help.pinterest.com/en/article/your-privacy-and-data-settings

• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

När du besöker våra Webbplatser, Appar eller sociala medier samlar vi in dina personuppgifter för att:

• göra det möjligt för dig att använda dessa Webbplatser, Appar och sociala medier;

• hålla dessa Webbplatser, Appar, sociala medier samt vårt företag, våra tillgångar, anställda och andra intressenter trygga och säkra;

• samla in icke-personlig statistisk information om hur människor interagerar med Webbplatserna, Apparna, sociala medier och deras innehåll.

För samtliga ovanstående ändamål grundar vi oss på vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter för att kunna bedriva normal affärskommunikation och kommunicera om våra produkter, tjänster och aktiviteter, för att förstå hur våra kommunikationskanaler används och för att utvecklas som företag.

Dina personuppgifter, som är pseudonymiserade om vi inte kan koppla dessa uppgifter till ett registrerat användarkonto, lagras till dess att du utövar en giltig rätt till radering. Tänk på att vi endast kommer att radera personuppgifter i den utsträckning som vi fortfarande kan fastställa att dessa uppgifter rör dig, i enlighet med våra rättsliga skyldigheter.

När vi samlar in den fysiska platsen för din enhet när du använder våra Webbplatser eller Appar gör vi det för att förse dig med personliga, platsbaserade tjänster och innehåll. Ibland delar vi också din enhets fysiska plats, i kombination med information om vilka annonser du har tittat på och annan information som vi samlar in, med våra marknadsföringspartner för att de ska kunna ge dig mer personligt innehåll och för att studera effektiviteten i reklamkampanjer. I vissa fall kan du få tillåta eller neka sådan användning och/eller delning av din enhets plats, och i så fall förlitar vi oss på ditt samtycke. I så fall kommer dina personuppgifter att lagras till dess att du återkallar ditt samtycke, vilket du kan göra när som helst. Om du nekar samtycke kan det hända att vi och/eller våra marknadsföringspartner inte kan förse dig med tillämpliga personanpassade tjänster och innehåll.

Användningar och utlämningar i samband med Meta, TikTok och Pinterest

Vi anlitar Meta Platforms Ireland Ltd (”Meta”), TikTok Technology Limited (Irland), TikTok Information Technologies UK Limited (Storbritannien) och Pinterest Europe Ltd. för vår implementering av tjänster som Meta-, TikTokoch Pinterest Conversions-API:er, Facebooks och TikToks sociala plugins, Facebookoch TikTok-pixel samt Pinterest-taggen. Via dessa tjänster delar vi information med Meta, TikTok och Pinterest för att få värdefulla insikter om din användning av webbplatsen och ditt intresse för våra produkter, t.ex. för att förse dig med annonser som bättre passar dina intressen, för att förse oss med analyser och statistik samt för att förbättra vår webbplats. Vi behandlar de personuppgifter som vi delar med Meta, TikTok och Pinterest endast baserat på ditt samtycke.

Vi agerar som gemensamma personuppgiftsansvariga tillsammans med Meta, TikTok och Pinterest i enlighet med artikel 26 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) för insamling och behandling av dina personuppgifter för de ändamål som anges ovan. Detta görs via Facebookoch TikTok-pixeln och Pinterest-taggen. Vi har nödvändiga avtal på plats med Meta, TikTok och Pinterest för att skydda dina personuppgifter i enlighet med kraven i GDPR. Dessutom kan Meta, TikTok eller Pinterest använda din information som en oberoende personuppgiftsansvarig för att förbättra, tillhandahålla och säkra Meta-, TikTokeller Pinterestprodukterna. För ytterligare information om den behandling som utförs av Meta, TikTok och Pinterest och eventuella rättigheter du har som registrerad i förhållande till Meta, TikTok och Pinterest, se deras sekretesspolicy som nämns ovan.

Tänk på att din information kan vara länkad till ditt Facebook-, TikTokeller Pinterest-konto, t.ex. om du besöker Webbplatserna eller Apparna med hjälp av Facebook-, TikTokeller Pinterestinloggning eller sociala plugins (se även När du skapar ett konto ).

När du skapar ett konto

När du skapar ett konto på våra Webbplatser eller i en av våra Appar kommer vi att samla in följande från dig (utöver de personuppgifter som nämns i föregående avsnitt):

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och fysisk adress;

3. kontaktpreferenser i samband med våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;

4. orderhistorik;

5. Alla andra personuppgifter som du väljer att tillhandahålla oss, t.ex. din födelsedag.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig skapa och hantera ett konto på våra Webbplatser och Appar och ta del av de förmåner och fördelar som vi kan välja att göra tillgängliga för användare med ett konto;

• lägga till dina preferenser för att ta emot våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer i ditt användarkonto så att vi kan hålla reda på dem.

För dessa syften grundar vi oss på vårt berättigade intresse att erbjuda våra Webbplats- och App- användare en personlig upplevelse genom ett särskilt användarkonto när de använder våra Webbplatser och Appar och för att kunna hantera dina preferenser.

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge ditt konto inte inaktiveras. När du väljer att inaktivera ditt konto kommer vi att göra kontot oåtkomligt, men alla personuppgifter som är kopplade till kontot kommer att arkiveras under en rimlig period efter sådan inaktivering och därefter raderas.

När du väljer att skapa eller länka ditt konto med hjälp av sociala medieplattformar kan vi agera som gemensamma personuppgiftsansvariga med dessa sociala medieleverantörer för viss behandling som rör skapandet av ditt konto. De personuppgifter som behandlas vid skapandet av ett konto kommer att behandlas enligt beskrivningen ovan. Vi kan komma att ta emot och behandla:

• Ditt konto-ID och din profilinformation för sociala medier;

• Grundläggande profiluppgifter (namn, e-postadress, profilbild) enligt vad som tillåts av dina sekretessinställningar för sociala medier;

• Eventuell ytterligare information som du uttryckligen samtycker till att dela under processen med att länka kontot.

Om du raderar ditt konto på sociala medier kommer din möjlighet att få tillgång till våra tjänster via den inloggningsmetoden att avslutas. Vi rekommenderar att du skapar alternativa inloggningsuppgifter (e-post och lösenord) för att behålla åtkomsten till kontot.

När du handlar online, begär garanti eller retur eller utövar ångerrätt

När du handlar online, begär garanti, returnerar en produkt eller utövar ångerrätt som konsument samlar vi in följande personuppgifter från dig (utöver de personuppgifter som samlas in när du besöker vår Webbplats eller App, enligt vad som förklaras ovan):

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och fysisk adress;

3. information relaterad till din beställning, t.ex. vilka produkter och tjänster du köpt;

4. ditt godkännande av våra villkor och andra avtalsmässiga arrangemang;

5. information som rör den valda betalningsmetoden.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig köpa produkter och tjänster på våra Webbplatser eller Appar;

• behandla beställningar, utfärda fakturor och hantera transporter;

• låta dig lämna in begäran om garanti, retur eller ångerrätt.

För dessa ändamål kommer vi att behandla dina personuppgifter eftersom det är nödvändigt för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig.

Vi kommer också att behandla dina personuppgifter för att:

• erhålla statistik om de produkter och tjänster som köpts;

• möjliggöra rapportering till överordnade;

• förbättra våra detaljhandelsprocesser;

• förbättra våra befintliga produkter och tjänster eller utveckla nya produkter och tjänster.

För dessa ändamål grundar vi oss på våra legitima intressen att samla in kundfeedback, få insikter i kundernas uppfattning, samla in information om marknadstrender och utvecklas som företag.

Dina personuppgifter kommer att lagras som längst till dess att varje tänkbart anspråk har preskriberats efter ditt köp eller din begäran om garanti, retur eller ångerrätt.

När du har genomfört ett köp av någon av våra produkter förbehåller vi oss rätten att erbjuda dig en eller flera kuponger eller liknande förmåner som du kan använda för att köpa produkter och tjänster från tredje part till ett rabatterat pris. Kupongerna görs tillgängliga av Sovendus GmbH. När du väljer att använda en kupong kommer vi att dela pseudonymiserade personuppgifter med Sovendus GmbH, till exempel din IP-adress, ditt ordervärde och din kupongkod, för vilket vi förlitar oss på vårt berättigade intresse att erbjuda kupongtjänster till våra kunder. Vi delar endast dessa personuppgifter för att du ska kunna använda Sovendus kupongtjänster. För mer information om hur Sovendus behandlar dina personuppgifter kan du besöka: https://online.sovendus.com/en/online-privacy-notice/.

När du registrerar din produkt

När du registrerar din produkt via våra Webbplatser eller Appar samlar vi in följande personuppgifter från dig (utöver de personuppgifter som samlas in när du besöker vår Webbplats eller App, enligt vad som förklaras ovan):

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. ditt namn;

2. kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress;

3. ditt bosättningsland;

4. kontaktpreferenser i samband med våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;

5. information som rör den produkt du köpt.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig registrera dina produkter;

• erbjuda dig ytterligare produkter och tjänster som hör ihop med den produkt du redan har köpt;

• låta dig hantera din garanti;

• erhålla statistik om de produkter och tjänster som köps;

• informera dig om eventuella uppdateringar om säkerhetsproblem eller säkerhetsvarningar som rör din produkt.

För de fyra första ändamålen grundar vi oss på våra legitima intressen att utveckla och erbjuda ytterligare produkter och tjänster eller tilläggsprodukter och tilläggstjänster, få insikter i kundernas uppfattning, samla in information om marknadstrender och utvecklas som företag.

För det sista syftet grundar vi oss på nödvändigheten av behandlingen för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge som krävs för att uppnå ovannämnda syften efter din sista registrering av en produkt är slutförd.

När vi kommunicerar med dig

När vi kommunicerar med dig via telefon, e-post, kontakteller eftermarknadsformulär, videosamtal, chatt, texteller direktmeddelanden kommer vi att samla in följande från dig:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och postadress;

2. innehållet i din kommunikation;

3. den tekniska informationen om din kommunikation (den person som du kommunicerar med på vår sida, datum och tid, andra metadata om kommunikationen etc.)

4. dina preferenser när det gäller mottagande av vår e-postkommunikation, t.ex. nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;

5. alla andra personuppgifter som du väljer att tillhandahålla oss.

När du kontaktar oss

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• svara på dina frågor, förfrågningar eller annan kommunikation;

• hålla våra Webbplatser, Appar, sociala medier, företaget, anställda, tillgångar och information säkra;

• göra statistiska analyser av användningen av våra kommunikationskanaler;

• förbättra våra produkter, tjänster eller affärsprocesser eller utveckla nya produkter eller tjänster.

För samtliga ovanstående ändamål grundar vi oss på vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter för att kunna bedriva normal affärskommunikation, för att förstå hur våra kommunikationskanaler används och för att utvecklas som företag.

Dina personuppgifter kommer att lagras så länge som det är nödvändigt för att besvara dina frågor. När sådan kommunikation är av transaktionell eller omtvistad natur (dvs. den avser ett köp, en garanti, en retur etc.) kommer vi att lagra den som längst tills varje möjligt krav har prövats i tid.

Nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden, kampanjer

Vi samlar in och använder dina personuppgifter, liksom andra personuppgifter som vi har samlat in om dig under någon av de omständigheter som nämns ovan, för att:

• skicka våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer till dig;

• anpassa innehållet i dessa nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;

• mäta effektiviteten i våra marknadsföringsinsatser och kampanjer och rapportera om dem.

Vi kommer alltid be om ditt samtycke till att:

(a) kombinera information vi har om dig för att anpassa innehållet i nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;
(b) skicka nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer till dig.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Vi förbehåller oss rätten att lagra dina personuppgifter till dess att du återkallar ditt samtycke, och som längst till dess att alla ändamål för behandling som nämns häri har uppnåtts. Om du är en befintlig kund som inte har lämnat samtycke grundar vi oss på våra berättigade intressen att skicka marknadsföringsmaterial till dig som avser liknande produkter och tjänster som de du redan har köpt av oss. Vi behåller dina personuppgifter som längst till dess att alla ändamål för behandling som nämns häri också har uppnåtts, såvida du inte motsätter dig behandlingen av dina personuppgifter för våra marknadsföringsändamål.

Vi har också samarbeten med tredjepartsleverantörer av tjänster som kan skicka marknadsföringsmaterial om våra produkter och tjänster. Dessa tjänsteleverantörer är ansvariga för att inhämta ditt samtycke till att skicka sådant marknadsföringsmaterial och de måste informera dig om sin behandling av dina personuppgifter innan de ber om ditt samtycke. Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter när du tar emot sådant marknadsföringsmaterial från tredje part som hänvisar till något av våra varumärken får du gärna kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen i avsnittet ”Vilka vi är” ovan.

När du lämnar en produktrecension

När du lämnar en produktrecension kommer vi att samla in följande personuppgifter:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. ditt förnamn och din e-postadress (som inte kommer att publiceras);

2. information om den produkt du köpt samt tiden som gått mellan ditt köp och publiceringen av din produktrecension

3. innehållet i din recension.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• bjuda in dig att lämna en recension;

• utöva redaktionell kontroll över recensioner som du skickar för publicering;

• låta dig publicera en recension anonymt eller med ditt förnamn.

All behandling av personuppgifter för att bli inbjuden att skicka in och för att skicka in och publicera en produktrecension grundas alltid i vårt berättigade intresse. När du ber oss att ta bort produktrecensionen kommer vi att göra vårt bästa för att ta bort din produktrecension från Webbplatserna i den utsträckning vi fortfarande kan identifiera vilken produktrecension som avser dig. Vi kommer att behandla dina personuppgifter som är kopplade till en produktrecension så länge som du inte ber oss att ta bort recensionen.

När du deltar i ett evenemang eller en mässa

När vi organiserar

När vi bjuder in dig att delta i ett evenemang eller en mässa som vi organiserar och som vi vill bjuda in dig att delta i kommer vi att samla in:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och postadress;

2. yrkesinformation om det är relevant för evenemanget eller mässan, t.ex. vilket företag du arbetar för och vilken roll du har där;

3. information som rör ditt identitetsbevis, om det krävs för att resa eller att delta i evenemanget eller mässan;

4. din bild och röst när vi tar foton eller gör videoinspelningar på evenemanget eller mässan;

5. kostpreferenser och tolerans mot livsmedel i den utsträckning som mat serveras vid evenemanget eller mässan;

6. all annan information som du delar med oss i samband med din anmälan till, eller ditt deltagande i, evenemanget eller mässan.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• bjuda in dig till våra evenemang eller mässor;

• organisera din resa till och ditt deltagande i evenemanget eller mässan;

• göra statistiska analyser av våra mässor och evenemang;

• förbättra våra mässor och evenemang.

För alla dessa ändamål grundar vi oss på våra berättigade intressen som företag att organisera och anordna evenemang eller mässor. Vi kommer att behålla dina personuppgifter som längst till dess att alla ändamål för behandling som nämns häri har uppnåtts efter din registrering till evenemanget eller mässan.

Vi kommer också att samla in och använda dina personuppgifter, med undantag för information som rör ditt identitetsbevis eller dina kostpreferenser och (toleranser för livsmedel, för att rapportera om evenemanget eller mässan på våra Webbplatser, Appar eller sociala medier eller i tryckta medier. Vi kommer alltid att be om ditt samtycke innan vi publicerar dina personuppgifter på ett identifierbart sätt i våra tryckta mediekanaler eller mediekanaler online. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Dina personuppgifter som publiceras i våra tryckta mediekanaler eller våra mediekanaler online kommer att sparas tills du återkallar ditt samtycke. När det gäller tryckta medier gäller ditt återkallande av samtycke endast publicering av nytryck, men inte redan publicerade tryck.

När vi är en deltagande organisation

När vi bjuder in dig till ett evenemang eller en mässa som vi deltar i kommer vi att samla in följande från dig eller organisatören av mässan eller evenemanget:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer och postadress;

2. yrkesinformation om det är relevant för evenemanget eller mässan, t.ex. vilket företag du arbetar för och vilken roll du har där;

3. din bild och röst när vi tar foton eller gör videoinspelningar på evenemanget eller mässan;

4. all annan information som du delar med oss i samband med din anmälan till, eller ditt deltagande i, evenemanget eller mässan.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• bjuda in dig till de evenemang eller mässor där vi närvarar;

• göra statistiska analyser av de mässor och evenemang där vi närvarar.

För alla dessa ändamål grundar vi oss på våra berättigade intressen som företag att delta i evenemang eller mässor och bjuda in våra affärskontakter. Vi kommer att behålla dina personuppgifter som längst till dess att alla ändamål för behandling som nämns häri har uppnåtts efter din registrering till evenemanget eller mässan.

Vi kommer också att samla in och använda dina personuppgifter för att rapportera om vår närvaro vid evenemanget eller mässan på våra Webbplatser, Appar eller sociala medier eller i tryckta medier. Vi kommer alltid att be om ditt samtycke innan vi publicerar dina personuppgifter på ett identifierbart sätt i våra tryckta mediekanaler eller mediekanaler online. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Dina personuppgifter som publiceras i våra tryckta mediekanaler eller våra mediekanaler online kommer att sparas tills du återkallar ditt samtycke. När det gäller tryckta medier gäller ditt återkallande av samtycke endast publicering av nytryck, men inte redan publicerade tryck.

När du besöker någon av våra butiker

Vid ett enskilt besök

När du besöker någon av våra butiker kommer vi att samla in följande från dig under vissa omständigheter:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. ditt namn;

2. din närvaro i butiken;

3. all annan information som du tillhandahåller oss.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• trygga säkerheten för alla som besöker vår butik, vår personal, våra produkter och våra lokaler;

• samla in aggregerad statistik om hur människor besöker våra butiker.

För alla dessa ändamål grundar vi oss på våra legitima intressen att säkerställa en säker och kommersiellt optimal shoppingmiljö i våra butiker.

Dina personuppgifter kommer endast att sparas på ett icke-identifierbart sätt, såvida det inte finns indikationer på att du varit inblandad i en incident i någon av våra butiker, i vilket fall dina personuppgifter kan komma att lagras så länge som krävs för att försvara våra intressen.

Vid skapande av ett konto i butik

När vi registrerar dig i en av våra butiker kommer vi att samla in följande från dig eller med hjälp av en av våra shoppingassistenter:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och fysisk adress;

3. kontaktpreferenser i samband med våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer;

4. din signatur.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig registrera dig som kund;

• registrera dina preferenser i samband med våra nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer.

För alla dessa ändamål grundar vi oss på vårt berättigade intresse av att skapa en kunddatabas över personer som besöker våra butiker. Dina personuppgifter kommer att lagras som längst till dess att alla syften med behandlingen som nämns häri har uppnåtts, såvida du inte begär att vi raderar dem före den tidpunkten och en sådan begäran om radering är giltig. Vi ber om ditt samtycke till att använda de insamlade personuppgifterna för att skicka nyhetsbrev, kommersiella erbjudanden och kampanjer till dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

När du gör ett köp eller begär garanti, retur eller reparation

När du gör ett köp i en av våra butiker, begär garanti eller returnerar en produkt som konsument, kommer vi att samla in följande personuppgifter från dig:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och fysisk adress;

3. information relaterad till din beställning, t.ex. vilka produkter och tjänster du köper;

4. information som rör den valda betalningsmetoden.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig köpa produkter och tjänster i någon av våra butiker;

• behandla beställningar, utfärda fakturor och hantera transporter (endast när vi samtycker till att tillhandahålla sådana transporttjänster på din begäran);

• låta dig lämna in begäran om garanti, retur eller reparation.

För dessa ändamål kommer vi att behandla dina personuppgifter baserat på nödvändigheten av att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig.

Vi kommer också att behandla dina personuppgifter för att:

• erhålla statistik om de produkter och tjänster som köps;

• rapportera till överordnade;

• förbättra våra detaljhandelsprocesser;

• förbättra våra befintliga produkter och tjänster eller utveckla nya produkter och tjänster.

För dessa ändamål grundar vi oss på våra legitima intressen att samla in kundfeedback, få insikter i kundernas uppfattning, samla in information om marknadstrender och utvecklas som företag.

När du gör en beställning hos en butik via telefon skickar vi dig ett e-postmeddelande med en betalningslänk. Vi förlitar oss på att det är nödvändigt att använda din e-postadress för att fullgöra vårt avtal med dig. Själva betalningstjänsten erbjuds av en tredjepartsleverantör av betalningstjänster.

Dina personuppgifter kommer att lagras som längst till dess att alla tänkbara anspråk har preskriberats efter ditt köp eller din begäran om garanti, retur eller reparation.

När du besöker våra företagslokaler (förutom butiker)

När du besöker våra företagslokaler på Samsonite Europe NV kommer vi att samla in följande från dig:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress och telefonnummer;

3. yrkesinformation, t.ex. vilket företag du arbetar för och vilken roll du har där;

4. information om när du går in i våra byggnader och vilken person hos oss som du har ett möte med;

5. information om var du befinner dig;

6. din registreringsskylt;

7. din signatur;

8. din bild som spelas in genom vårt CCTV-system.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• skydda vår personal, andra besökare, våra tillgångar, lokaler och intressen;

• förhindra stöld, skadegörelse och andra typer av brott;

• trygga säkerheten i samband med t.ex. en brand eller en evakuering;

• informera personer som du har ett möte med om att du har anlänt.

För dessa ändamål grundar vi oss på våra legitima intressen av att skydda vår personal, vår verksamhet och våra intressen samt att organisera oss praktiskt.

Dina personuppgifter kommer att lagras i högst ett (1) år efter ditt besök. De bilder som samlas in via vårt CCTV-system raderas efter en (1) månad.

När du deltar i någon av våra undersökningar, lotterier eller tävlingar

När du deltar i en undersökning, ett lotteri eller en tävling kommer vi att samla in följande från dig:

1. grundläggande identitetsinformation, t.ex. kön och namn;

2. kontaktuppgifter, t.ex. e-postadress och telefonnummer;

3. din köphistorik;

4. alla svar eller inmatningar som du tillhandahåller till undersökningen, utlottningen eller tävlingen.

Vi samlar in och använder dessa personuppgifter för att:

• låta dig delta i undersökningen, lotteriet eller tävlingen;

• informera dig om resultatet av ett lotteri eller en tävling;

• få statistik och insikter relaterade till ditt deltagande i undersökningen, utlottningen eller tävlingen;

• undvika och upptäcka bedrägeri, illvilligt, skadligt eller på annat sätt olagligt beteende;

• förbättra våra produkter, tjänster eller affärsprocesser eller utveckla nya produkter eller tjänster.

För dessa ändamål grundar vi oss på våra legitima intressen att organisera sådana lotterier eller tävlingar som ett företag, för att säkerställa att de hålls rättvist och säkert och för att förbättra vår verksamhet.

Observera att en separat sekretessbestämmelse också kan läggas till i villkoren för en sådan undersökning, utlottning eller tävling, som kompletterar denna Sekretesspolicy.

Dina personuppgifter kommer att lagras som längst till dess att alla ändamål för behandling som nämns häri har uppnåtts efter ditt deltagande i undersökningen, lotteriet eller tävlingen.

När du är en av våra leverantörer eller en framtida leverantör eller representerar någon av dem

Utöver alla interaktioner som vi kan ha med dig till följd av din användning av våra Webbplatser, Appar, sociala medier eller kommunikation via e-post, telefon, videosamtal, chatt, text eller direktmeddelanden, samlar vi in följande från dig direkt eller från det företag du arbetar för när vi får en offert på varor eller tjänster eller beställer dessa varor eller tjänster från dig:

1. din grundläggande identitetsinformation, t.ex. namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, företaget du arbetar för, din position;

2. innehållet i din kommunikation, och den tekniska informationen om din faktiska kommunikation (den person som du kommunicerar med på vår sida, datum och tid etc.)

3. betalnings- och fakturarelaterade uppgifter när du fakturerar oss för dina varor eller tjänster.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• få en offert på varor eller tjänster från dig;

• jämföra ditt erbjudande med liknande erbjudanden på marknaden;

• behandla ordern, ta emot ordern från dig och hantera fakturering och kvalitetskontroll;

• delta i normal hantering av leverantörsrelationer;

• delta i normala aktiviteter för intern rapportering.

För de tre första ändamålen behandlar vi dina personuppgifter eftersom det är nödvändigt för att ingå ett avtal med dig och fullgöra detta avtal. Om du representerar ett företag förlitar vi oss på vårt berättigade intresse av att behandla kontaktuppgifterna till de personer som representerar våra leverantörer.

För de övriga två ändamålen grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att bedriva normal affärs- och leverantörsuppföljning.

Mottagare av dina personuppgifter

Vi lämnar ut personuppgifter:

• till våra dotterbolag för de syften som beskrivs i denna Sekretesspolicy.

  • Du kan se en lista över våra dotterbolag och var de finns på http://www.aboutbags.com. Med dotterbolag avses i detta dokument de företag som kontrolleras av, står under gemensam kontroll med eller kontrollerar oss.

• till våra tredjepartsleverantörer av tjänster för att underlätta tjänsterna de tillhandahåller oss.

  • Dessa kan omfatta leverantörer av tjänster som webbhotell, dataanalys, betalningshantering, orderhantering, tillhandahållande av informationsteknik och relaterad infrastruktur, kundtjänst, e-postleverans, revision, juridiska tjänster och konsulttjänster, inkassotjänster, skatteåterbäringstjänster, produktgranskningstjänster, presentkorts-, kupong- och hänvisningstjänster och andra tjänster.

• till tredje part, för att låta dem skicka marknadsföringskommunikation till dig, i enlighet med dina val.

• till offentliga, brottsbekämpande eller rättsliga myndigheter, i händelse av rättsliga tvister eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller beordras att göra det av en sådan myndighet.

• till tredjepartssponsorer av lotterier, tävlingar och liknande kampanjer.

• Genom att använda Tjänsterna kan du välja att lämna ut personuppgifter.

  • På anslagstavlor, chattar, profilsidor, bloggar och andra tjänster där du kan lägga upp information och innehåll (inklusive, men inte begränsat till, våra sociala medier). All information som du lägger upp eller lämnar ut via dessa tjänster blir offentlig och kan vara tillgänglig för andra användare och allmänheten.
  • Via dina delningar i sociala medier. När du använder tjänsterna i anslutning till ditt konto på sociala medier kommer du att dela information med dina vänner som är kopplade till ditt konto på sociala medier, med andra användare och med din leverantör av kontot på sociala medier. Genom att göra detta ger du oss tillåtelse att underlätta denna informationsdelning och du förstår att användningen av den delade informationen kommer att styras av den sociala medieleverantörens sekretesspolicy.

Jurisdiktion och internationell överföring

Dina personuppgifter kan lagras och behandlas i alla länder där vi har anläggningar eller där vi anlitar tjänsteleverantörer, och genom att använda Tjänsterna förstår du att dina uppgifter kommer att överföras till länder utanför ditt bosättningsland, inklusive USA, som kan ha dataskyddsregler som skiljer sig från dem i ditt land. Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsmyndigheter i dessa andra länder ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (som består av EU:s medlemsstater, Island, Liechtenstein och Norge, tillsammans ”EES”): Vissa av länderna utanför EES erkänns av Europeiska kommissionen som länder som tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd i enlighet med EES-standarder (en fullständig förteckning över dessa länder finns på: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/adequacy-decisions_en). För överföringar från EES till länder som inte anses tillräckliga av Europeiska kommissionen har vi vidtagit lämpliga åtgärder, till exempel standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen, för att skydda dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Som beskrivits ovan kan du när som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke om du vill göra det. Vi tillhandahåller enkla avregistreringsalternativ på http://www.aboutbags.com och i vårt Sekretesscenter. Vi kommer att försöka tillmötesgå din begäran/dina begäranden så snart det är rimligt möjligt. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden från oss kan vi fortfarande skicka viktiga administrativa meddelanden till dig som du inte kan välja bort.

Om du vill begära att få granska, korrigera, uppdatera, ta bort, begränsa eller radera personuppgifter som du tidigare har tillhandahållit oss, eller om du vill begära att få en elektronisk kopia av dina personuppgifter i syfte att överföra dem till ett annat företag (i den mån denna rätt till dataportabilitet ges dig enligt tillämplig lag), kan du kontakta oss via http://www.aboutbags.com eller genom att skriva till oss på den adress som anges i avsnittet ”Vilka vi är”. Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med tillämplig lag.

Om du skickar in en begäran om radering via en plattform för sociala medier (t.ex. Facebook, Instagram) kan den leverantören komma att vidarebefordra din begäran till oss. Vi raderar ditt konto efter mottagandet, såvida du inte har kopplat detta till en befintlig e-postadress. Vi ber att du i din begäran klargör vilka personuppgifter du vill ändra, om du vill att dina personuppgifter ska tas bort från vår databas eller på annat sätt meddelar oss vilka begränsningar du vill att vi ska tillämpa i vår användning av dina personuppgifter. För att skydda dig uppfyller vi endast begäranden avseende de personuppgifter som är kopplade till den e-postadress som du använder för att skicka din begäran till oss, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller din begäran. Vi kommer att försöka tillmötesgå din begäran så snart det är rimligt möjligt.

Vi kan behöva behålla viss information för bokföringsändamål och/eller för att slutföra eventuella transaktioner som du påbörjade innan du begärde en ändring eller radering (när du t.ex. gör ett köp eller deltar i en kampanj kan det hända att du inte kan ändra eller radera de personuppgifter som tillhandahållits förrän efter det att köpet eller kampanjen har slutförts). Det kan också finnas kvarvarande information i våra databaser och andra register som inte kommer att tas bort.

YTTERLIGARE INFORMATION FÖR BOENDE I EES

Om du är bosatt i ett EES-land kan du också lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i ditt land eller din region, eller där en misstänkt överträdelse av tillämplig dataskyddslagstiftning har inträffat (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).